5 acciones que harán que tu cliente se elija.
Saber que decir y como decirlo es muy importante.
Muchas veces no consumimos lo que nos venden porque la actitud al compartirnos las ideas no es la adecuada, incluso las palabras que usan no son las mejores, el cómo nos vemos no genera confianza, entre otros miles de cosas que el consumidor inconscientemente toma en cuenta a la hora de elegir dónde comprar.
Para comunicarnos correctamente se hace el uso de herramientas visuales, auditivas y muchas otras, todo con el fin de que tu cliente te elija como la opción principal.
Así que aquí van algunas recomendaciones para obtener la mejor respuesta de parte de tus consumidores.
Recomendaciónes:
1. Muévete con un propósito.
Define tu visión y misión y exprésalos en tu mercadotécnica. Sabemos que tu principal meta es generar ingresos, pero eso no es algo importante para tu audiencia.
Ellos quieren que les hables de tus valores, de como solucionar sus problemas, como pretendes lograr que se sientan, pero sobre todo “QUE BENEFICIOS TENDRAN ELLOS”. Crear tu marca no significa que intentes ser cool, si no que tengas presencia y seas notado.
2. Mantente distinguido
Necesitas conocer a tu competencia, porque sin esto, no sabrás que cualidades tienes que destacar para resaltar.
Debes hacer hincapié en porque deben elegirte a ti y no a otros.
Mostrarte diferente les da una razón a los consumidores de profundizar en tu marca y aprender a amarte.
3. Deja huella.
Con esto se refiere a ser inolvidable.
Ya que muestras que eres útil y diferente, debes hacer que eso se note.
Aquí lo importante es crear una experiencia, no solo vender algo, si no que el cliente disfrute el consumirte, que sea algo que pueda contar y revivir. Eso incluye la experiencia digital a travez de tu pagina web, redes sociales, canales de video, etc.
Piensa como el cliente, recorre el camino que el cliente debe tomar para llegar a ti.
Así sabrás mejor que ofrecerle.
4. Hazlo personal
Las redes sociales han ayudado a que los consumidores tengan acceso a la información que los acerca a las marcas y les permite realizar elecciones más informadas y consientes.
Hacer que tu equipo desarrolle marcas personales hace que se cierre el circulo de estrategia en donde se demuestra que pones al cliente primero y que deseas generar confianza.
5. No excesos
La simplicidad es la clave de cualquier estrategia de desarrollo de marca, pues pensar en exceso y hacer demasiadas consideraciones internas, puede dar una imagen turbia y desarticulada.
Crear una experiencia en donde el cliente quiera involucrarse de manera orgánica con el negocio, determinara en gran medida el éxito que obtendrás.
Esperamos que estas recomendaciones te sirvan y puedas brillar sobre las otras luces.
POSDATA:
Como ultima recomendación te queremos recordar que DEDEBES CONOCER A TUS CLIENTES, porque a pesar de que pueda pertenecer al mismo grupo de consumidores, cada uno puede llegar a ser muy diferente, por lo que conocerlos será esencial.